去年秋天我跟著瑞信的工程隊(duì)跑了趟藏區(qū)，從林芝往山南走的那一路，才真明白西藏污水處理設(shè)備和內(nèi)地完全不是一回事。之前我總覺(jué)得不就是把生活污水處理達(dá)標(biāo)嘛，能有多大難度？直到在山腳下的一個(gè)民宿工地蹲了三天，看著當(dāng)?shù)貛煾倒裼鸾q服擰設(shè)備閥門(mén)，我才知道之前想的太簡(jiǎn)單了。
就說(shuō)海拔三千八的那個(gè)民宿集群，老板之前圖省事，從內(nèi)地某廠(chǎng)家隨便拉了臺(tái)常規(guī)的一體化污水處理設(shè)備過(guò)來(lái)，結(jié)果裝完沒(méi)倆月就出問(wèn)題了。藏區(qū)晚上溫度直接掉到零下七八度，設(shè)備里的管道凍得硬邦邦，生物池里的菌種直接休眠，排出去的水COD飄得老高，環(huán)保檢查直接給下了整改通知。老板急得不行，到處托人找能解決問(wèn)題的設(shè)備廠(chǎng)，*后輾轉(zhuǎn)找到了山東瑞信環(huán)保。
瑞信的工程師沒(méi)上來(lái)就直接發(fā)設(shè)備，先在當(dāng)?shù)囟琢苏恢?，每天早上去各個(gè)排污口接水樣，連民宿里酥油茶的殘?jiān)?、游客帶進(jìn)去的各類(lèi)洗護(hù)用品殘留都記在了本子上?；貋?lái)之后針對(duì)藏區(qū)的情況改了三版方案，光是設(shè)備外層的保溫層就加厚了兩層，還專(zhuān)門(mén)加了智能溫控系統(tǒng)，就算外面零下十幾度，西藏污水處理設(shè)備內(nèi)部也能穩(wěn)穩(wěn)維持在菌種活性需要的溫度?，F(xiàn)在那臺(tái)設(shè)備已經(jīng)跑了快一年，冬天*冷的時(shí)候也沒(méi)停過(guò)，民宿老板說(shuō)上個(gè)月第三方檢測(cè)，出水各項(xiàng)指標(biāo)全達(dá)標(biāo)，再也不用為環(huán)保的事睡不著覺(jué)。
我印象*深的還有那曲下面的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，之前老的污水處理設(shè)備用了沒(méi)三年，罐體就開(kāi)始掉銹渣，管道動(dòng)不動(dòng)就漏。藏區(qū)地廣人稀，找個(gè)維修師傅開(kāi)車(chē)都要跑大半天，每次設(shè)備出問(wèn)題，衛(wèi)生院的院長(zhǎng)都要愁*幾天。之前他們也找過(guò)別的廠(chǎng)家，對(duì)方一聽(tīng)要跑這么遠(yuǎn)的高原，直接說(shuō)售后覆蓋不了。后來(lái)用了瑞信專(zhuān)門(mén)給藏區(qū)定制的醫(yī)院污水處理設(shè)備，才知道之前踩了多少坑。
瑞信的工程師之前專(zhuān)門(mén)調(diào)研過(guò)全國(guó)五十多家醫(yī)院的污水成分，知道醫(yī)院污水里消毒劑、藥物殘留濃度比普通生活污水高很多，藏區(qū)的醫(yī)院還經(jīng)常會(huì)有牧民帶來(lái)的牲畜相關(guān)的特殊排水，普通設(shè)備根本扛不住。他們特意在預(yù)處理環(huán)節(jié)加了多級(jí)過(guò)濾，生物池里投的是專(zhuān)門(mén)馴化的耐高鹽、耐低溫的菌種，連罐體用的都是加厚的高耐腐板材，抗酸堿抗造得很。去年冬天那曲遇到十年不遇的寒潮，周邊*幾臺(tái)別的廠(chǎng)家的設(shè)備管道都凍裂了，瑞信的這臺(tái)連個(gè)小故障都沒(méi)出。有次設(shè)備后臺(tái)系統(tǒng)彈出個(gè)小預(yù)警，瑞信在山東的遠(yuǎn)程運(yùn)維中心直接就發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)天就聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐鸟v點(diǎn)協(xié)管員，半小時(shí)就把小問(wèn)題處理完了，根本沒(méi)等影響正常運(yùn)行。衛(wèi)生院的院長(zhǎng)后來(lái)跟我說(shuō)，之前總覺(jué)得買(mǎi)設(shè)備就挑便宜的就行，算下來(lái)這幾年換泵、補(bǔ)漏、換罐體的錢(qián)，早就夠買(mǎi)臺(tái)靠譜的*設(shè)備了，瑞信這臺(tái)看著初期投入高點(diǎn)，算下來(lái)年均成本反而低得多。他們五十多張床位的小衛(wèi)生院，一年下來(lái)電費(fèi)比之前省了小三千，藥劑費(fèi)也少花了一千多，平時(shí)幾乎不用怎么特意維護(hù)，太省心了。
還有日喀則下面的一個(gè)游牧民定居點(diǎn)，幾十戶(hù)牧民集中住在一起，之前沒(méi)有統(tǒng)一的污水處理設(shè)備，生活污水隨便倒在草地上，時(shí)間長(zhǎng)了不僅味道大，還容易污染附近的草場(chǎng)和水源。當(dāng)?shù)卣伊?幾家環(huán)保公司，要么說(shuō)藏區(qū)條件太復(fù)雜做不了，要么報(bào)的價(jià)格高得離譜。*后選了瑞信的一體化生活污水處理設(shè)備，整個(gè)設(shè)備是模塊化的，不用在現(xiàn)場(chǎng)做復(fù)雜的土建，幾臺(tái)吊車(chē)吊過(guò)去拼接*，接上水管就能用。定居點(diǎn)的海拔四千二百多，冬天風(fēng)刮得像刀子一樣，設(shè)備埋在半地下，加上自帶的保溫層，完全不影響運(yùn)行?，F(xiàn)在跑了快兩年，排出去的水用來(lái)澆周邊的防護(hù)林完全沒(méi)問(wèn)題，草場(chǎng)再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)之前污水積留發(fā)臭的情況，牧民們都說(shuō)現(xiàn)在住的地方比之前干凈太多了。
我之前跟著瑞信的售后師傅跑過(guò)一次搶修，半夜兩點(diǎn)接到昌都一個(gè)景區(qū)的電話(huà)，說(shuō)設(shè)備的電控系統(tǒng)出了點(diǎn)小異常。師傅抓起工具包就往機(jī)場(chǎng)趕，飛了三個(gè)多小時(shí)落地，再開(kāi)車(chē)兩個(gè)多小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，天剛亮就把問(wèn)題處理完了。景區(qū)的負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)，說(shuō)之前用別的廠(chǎng)家的設(shè)備，出了問(wèn)題打電話(huà)，對(duì)方說(shuō)*快也要三天才能派人過(guò)來(lái)，這要是拖幾天，景區(qū)的污水?dāng)€著沒(méi)法處理，直接就得停業(yè)整改。瑞信在藏區(qū)*幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域都設(shè)了臨時(shí)售后點(diǎn)，常用的配件都提前備*了，根本不用從山東千里迢迢發(fā)快遞，小問(wèn)題當(dāng)天就能上門(mén)解決，大故障*多兩天也能處理完。
很多人之前問(wèn)我，西藏的污水處理設(shè)備為啥不能直接用內(nèi)地的常規(guī)款？我跑了這一路才明白，藏區(qū)的情況真的太特殊了。高海拔地區(qū)氧氣稀薄，普通的*氧菌種活性直接掉一大截，很多內(nèi)地污水處理設(shè)備裝過(guò)來(lái)，處理效率直接砍半。再加上晝夜溫差大，冬天低溫時(shí)間長(zhǎng)，水質(zhì)里的雜質(zhì)成分和內(nèi)地也不一樣，酥油、牛羊糞這些東西，普通的預(yù)處理環(huán)節(jié)很容易就堵了。瑞信做藏區(qū)的設(shè)備，從來(lái)不是把內(nèi)地的設(shè)備直接拉過(guò)來(lái)就賣(mài)，每一臺(tái)發(fā)走之前，工程師都會(huì)先對(duì)著當(dāng)?shù)氐木唧w場(chǎng)景調(diào)整參數(shù)，小到過(guò)濾孔的大小，大到菌種的配比，全都是專(zhuān)門(mén)適配過(guò)的。
我之前幫一個(gè)阿里的客戶(hù)算過(guò)一筆賬，他一開(kāi)始貪便宜買(mǎi)了臺(tái)低價(jià)設(shè)備，三年里換了兩次泵，第五年直接把整個(gè)罐體都換了，前前后后花的錢(qián)，比直接買(mǎi)瑞信的設(shè)備還多兩萬(wàn)。瑞信的設(shè)備**部件質(zhì)保十年，整機(jī)設(shè)計(jì)壽命二十年，算下來(lái)每年的使用成本反而更低。很多藏區(qū)的用戶(hù)之前沒(méi)算過(guò)這筆總賬，只看初期采購(gòu)的價(jià)格，用了兩三年之后才反應(yīng)過(guò)來(lái)，反而多花了不少冤枉錢(qián)。
這兩年藏區(qū)的環(huán)保要求越來(lái)越嚴(yán)，不管是景區(qū)、醫(yī)院還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定居點(diǎn)，都得把污水處理達(dá)標(biāo)這件事落到實(shí)處。我見(jiàn)過(guò)太多用戶(hù)踩過(guò)坑之后，到處找能真正適配藏區(qū)環(huán)境的西藏污水處理設(shè)備，其實(shí)真的不用瞎跑，找那種實(shí)打?qū)嵲诓貐^(qū)跑過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、做過(guò)大量落地項(xiàng)目的廠(chǎng)家，比啥都強(qiáng)。瑞信這幾年在西藏落地的幾十臺(tái)設(shè)備，我大半都跟著去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，沒(méi)有一臺(tái)是擺樣子的，全都是實(shí)實(shí)在在天天轉(zhuǎn)著，出水穩(wěn)穩(wěn)達(dá)標(biāo)。做環(huán)保設(shè)備這行，從來(lái)不是靠吹參數(shù)就能長(zhǎng)久，你真的把當(dāng)?shù)氐耐袋c(diǎn)摸透了，把設(shè)備做的耐造、省心、用得住，用戶(hù)自然會(huì)找上門(mén)。
